Манипуляция ыкмалары жана алардан коргоо

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-16 16:10

Жөнөкөй

1. Айыптоо же таарыныч сезимдерин манипуляциялоо

Таарынычты же күнөөлүү сезимди колдонуу - сүйүктүү адамды башкаруунун эң ишенимдүү жолдорунун бири. Бактысыз жабырлануучунун образы көп учурда анын ээсине айтылбаган ыйгарым укуктар жана репарациялар түрүндө “дивиденддерди” берет. Адам көп жылдар бою жабырлануучунун ролунда жашап, ага көнүп калган учурлары болот, бирок анын айланасындагыларда ал мындан ары боорукердикти жана жардам берүү каалоосун жаратпайт, тескерисинче, кыжырданууну жана ал тургай агрессия. Анткени, чындыгында, канчалык кызыктай угулса да, үй-бүлөлүк системада дайыма пирамиданын башында турган жабырлануучу. Мындай адам башкаларга өздөрүнүн күнөөлүү сезимдери аркылуу таасир этет. Убакыттын өтүшү менен бул оюнга катышкан адамдар бул манипуляцияны түз же жарым аң-сезимдүү түшүнүп, ага агрессия менен жооп бере башташат.

Антидот: Таарынычтарды унутуу үчүн үй-бүлөлүк эрежени иштеп чыгуу эң жакшы. Ал эми үй-бүлөлүк чыр-чатактарда бири-биринин өткөн күнөөлөрүн эстебөө. Баары бир жакшылыкка алып барбайт. Эгер өнөктөшүңүз кандайдыр бир жол менен сизди таарынтып алган болсо, анда бул маселени дароо талкуулаганыңыз оң. Маданияттуу жана туура түрдө, болуп жаткан окуяларга же өнөктөшүңүзгө эч кандай баа бербеңиз. Окшош кырдаалдын кайталануу ыктымалдыгын азайтуу үчүн кырдаалды тактаңыз жана өз ара аракеттенүү эрежелерин тууралаңыз. Метафоралык түрдө айталы: таарынычтарды кумга жаз, кубанычты мрамор менен гранитке оюп ал. Муну үй-бүлөңүз үчүн нормага айландырыңыз жана жашооңуз канчалык жеңил жана бактылуу болорун көрүңүз.

2. Ачууну манипуляциялоо

Сени аларга багынууга мажбурлоо үчүн ачуусу келген адамдар бар. Булар тактикалык ачууланууну колдонгон манипуляторлор.

Антидот: Эң жаманы мындай адамдын жолун жолдогону. Анткени, эгер анын техникасы иштесе, ал келечекте сиз менен да, башкалар менен да ушундай иш жасай берет. Баштоо үчүн, сизге чечкиндүүлүк керек: багынбаңыз же кыйкырууга жол бербешиңиз керек. Эгер манипулятор кыйкыра берсе, кете бер. Ачууланган оппонент сиз менен өзүн туура алып жүрүүнү үйрөнмөйүнчө, кийинки ар кандай кагылышууларда бул жүрүм-турумду улантыңыз.

Өзүңүздүн ачууңузга келсек, анда сиз дагы көп учурда дүүлүктүрө аласыз, алдын ала аң-сезимдүү позицияны жана эрежелерди иштеп чыгуу зарыл. Ачууланганда да эң сонун сүйлөй аларыңды унутпа. Бирок кийин өкүнүп, өмүр бою өкүнүп калуу ыктымалдыгы жогору.

3. Унчукпоо манипуляциясы

Адамдар канчалык капа болгонун көрсөткүсү келгенде маанилүү унчукпай колдонушат. Болбосо, алардын ою боюнча, алар үчүн көйгөй маанилүү эмес деп ойлойсуз. Майда-чүйдө себептерден улам унчукпай турган адамдар жумуш мамилелерин бузушу мүмкүн болгон жагымсыз атмосфераны түзөт. Унчукпоо бул адамдын канчалык капа болгонун түшүнгөндө өзүңүздү күнөөлүү сезишиңиз үчүн жасалган.

Антидот:"Пут" менен бирге ойноодон баш тартууга аракет кылыңыз, анткени ал бир жолу иштесе, унчукпайт бул ыкмага дайыма кайрылат. Бирок ага катуу мамиле кылба; баары жакшы болгондой иш кыл. Күтө тур, жымжыртты өзү буза берсин. Эгер сиз унчукпай турган адам менен сүйлөшүп жатсаңыз, аны ачык көңүл менен угуңуз. Достук жана эстүүлүк менен ага сиздин көз карашыңыз эмнеге негизделгенин түшүндүрүңүз. Маектешиңиз сиздин аңгемеңизден кийин өкүнө берсе дагы, сиз колунан келгендин баарын кылганыңызды билесиз. Сиз унчукпай калуу үчүн гана артка чегинген жоксуз, мунун максаты – сизди багынып берүүгө мажбурлоо.

4. Сүйүүнү манипуляциялоо

"Эгер сиз сүйсөңүз, анда …" Бул манипуляция манипуляторго оң көз карашта болгон сүйүктүү адамдарга арналган. Адамдарда бала кезинен эле четке кагылып, сүйүүсүн жоготуп алуу коркунучу күчтүү. Көптөгөн ата-энелер ойлонбой эле баласын манипуляциялоого аракет кылышат: “Эгер мени укпасаң/мен айтканымды кылбасаң, анда мен сени менен баарлашканды токтотом/сени жакшы көрөм/сага кам көрөм ж.б.у.с.”.

Антидот: Сүйүү соодалашуу эмес, мамиленин натыйжасы. Сезимдериңизди эксплуатациялоону байкаганыңызда, ага канчалык муктаж экениңизди ойлонуңуз.

5. Үмүттү манипуляциялоо

Жаркыраган убадалар көбүнчө өз авторуна дароо пайда көрүү каалоосун жашырат. Базилио Мышык менен Алиса Түлкүнүн жомоктогудай убадалары Буратино чөнтөгүнөн ызылдап турган алтын тыйындарды мүмкүн болушунча тезирээк алуу каалоосунан улам келип чыккан. Көбүнчө мындай "ырлар" билимдүү жарандарды "акылсыздардын жериндеги керемет талаасына" көмүүгө алып келет.

Антидот: Араб макалында: «Акылдуу өз иши менен үмүттөнөт, акылсыз үмүткө таянат» дейт. Пикирлерге эмес, фактыларга ишениңиз. Чечимдерди башка бирөөнүн окуяларына же божомолуна эмес, чыныгы тажрыйбага таянып кабыл алыңыз.

6. Убаракерчиликти манипуляциялоо

Ашыкча көбөйгөн эгого жабышкан кичинекей илгичтер күнөөсүз комментарий сыяктуу угулушу мүмкүн. Ишти бүтүрүү үчүн мактоо колдонулат: «Сен кабарлоодо мыктысың! Мен сага сунуштагым келгенди эч ким жакшыраак көтөрө албайт! Же, тескерисинче, жөндөмсүздүгү менен чакырык: "Алсызбы?..", "Сен мүмкүн эмес …"

Антидот: Эсиңиздеби, провокациялык сунушту айтуудан мурун сунуш киргизүүнү пландаган белеңиз? Сиздин кызыкчылыктарыңызга жана мүмкүнчүлүктөрүңүзгө ылайыктуулугун текшериңиз.

7. Ирония же сарказм

Манипулятор адегенде ирониялык тонду, критикалык билдирүүлөрдү жана эскертүүлөрдү, тамашалар же чагымчыл комментарийлерди тандайт.

Антидот: Өзүңүздүн катышуусусуз өзүңүздү таарынтып коюу мүмкүн эмес. Ишенбеңиз - кандай гана конкреттүү болбосун, ошондой таарынганга аракет кылыңыз. Эгерде сиз манипулятордун провокациясына алдырбасаңыз, ким менен жана эмне менен алектенип жатканыңызды түшүнүп же эсиңизге салып турсаңыз, сиз ойдун тактыгын, сөздүн тактыгын жана эмоционалдык тең салмактуулукту сактай аласыз.

Комплекс

1. Басымды алмаштыруу

Манипуляторлор берилген материалдагы басымды атайылап өзгөртүп, таптакыр каалабаган нерсени көлөкө түшүрүп, аларга керектүү нерсени баса белгилешет. Бул көп учурда алардын ээлерине кызмат кылган массалык маалымат каражаттарынын өкчөмө таш болуп саналат. Мисал катары баш катчы Брежнев жөнүндөгү сенек доорундагы анекдотту келтирүүгө болот. ЖМКлар Жимми Картердин сунушу боюнча Ак үйдүн айланасындагы чуркоолорду комментарийлеп жатышат. Картер менен Леонид Ильич жарыш-кан. Бул эки катышуучу жарышта жеңүүчү, албетте, жаш жана күчтүү Картер болду. Америкалык массалык маалымат каражаттары: «Биздин урматтуу президентибиз эң сонун формада жана оңой эле биринчи келе алат, ал эми Генералдык секретарь Брежнев эң акыркы болуп келди!» деп шылдыңдап жазышууда. Биздин массалык информация каражаттары токтоолук менен мындай деп жазган: «Вашингтон шаарында еткен мелдеште КПСС Борбордук Комитетинин Генеральный секретары Леонид Ильич Брежнев экинчи орунду ээледи. АКШнын президенти Жимми Картер өзүнүн акыркы орунга гана ыраазы болушу керек.

Антидот: Маалыматты текшериңиз, тактоочу суроолорду берүүдөн жана чоо-жайын билүүдөн тартынбаңыз.

2. Эмоционалдык булгануу

Бул манипуляциялык технология адамдын психикасынын эмоционалдык инфекция сыяктуу касиетине негизделген. Белгилүү болгондой, адам өзүнө керексиз маалыматты алуу жолунда белгилүү бир коргоочу тосмолорду курат. Мындай тоскоолду (психиканын цензурасы) айланып өтүү үчүн сезимдерге манипуляциялык таасирди багыттоо керек. Ошентип, керектүү маалыматты керектүү эмоциялар менен “зарядтап”, акыл-эстин тосмосун жеңип чыгып, адамда кумарлардын жарылуусун жаратып, аны уккан нерселери үчүн тынчсыздандырат. Андан ары эмоционалдык контаминациянын эффектиси ишке кирет, ал көпчүлүктүн арасында кеңири таралган, мында, өзүңөр билгендей, ар бир инсандын сынчылдыгынын босогосу төмөн жана тарыхый жактан байыркы рефлекстер жана инстинкттер камтылган. Ушундай эле манипуляциялык ыкма бир катар реалити-шоуларда, катышуучулар бийик үн менен сүйлөп, кээде олуттуу эмоционалдык толкунданууну көрсөткөндө колдонулат. Бул көрүүчүлөргө негизги каармандар менен боор ооруп, көрсөтүлүп жаткан окуялардын бурулуштарын көрүүгө мажбурлайт.

Кээ бир саясатчылардын сүйлөгөн сөздөрү эмоционалдуу болуп, анын кесепетинен маалымат угуучулардын сезимдерине таасир этет, аудиторияга «эмоциялар жугат», баяндамачынын сөзүнүн мазмундук тарабын кабыл алуу азыраак рационалдуу, сынчыл жана атайылап болуп калат. Бул Гитлер менен Геббельстин немис улутун зомбилеген сөздөрүн айырмалап турган.

Антидот: Буудайды топондон ажырат. Эмоционалдык билдирүү менен маалыматтын мазмундук жагын бөлүү зарыл. Мисалы, акылдуу сатуучунун же жарнаманын кысымы астында сатып алуудан мурун, бул кырдаал/маалымат пайда болгонго чейин сизде кандай максаттар, каалоолор жана болжолдонгон чыгашалар бар экенин, сизди товардын/кызматтын кандай өзгөчө сапаттары жана касиеттери кызыктырганын ойлонуңуз. аларга канчалык керексиз. Чечим кабыл алууну кийинкиге калтыруу мүмкүнчүлүгү бар болсо, "эртең кечке караганда акылдуураак" деген эрежени кармануу менен, максатка ылайыктуулугу жөнүндө маселени кийинчерээк, тынчыраак жана адекваттуу эмоционалдык абалда кароо жакшы.

3. "Психологиялык Айкидо"

Ошол эле материалдардын берилишине жараша көрүүчүлөрдүн ар кандай, кээде карама-каршы пикирлерине жетишүүгө болот. Башкача айтканда, кандайдыр бир окуяны жасалма түрдө "байкабай" койсо болот, бирок бир нерсеге, тескерисинче, көбүрөөк көңүл бурулушу мүмкүн. Бул жерде анын кантип иштешинин жакшы мисалы:

Урматтуу апам жана атам! Колледжге тапшыргандан бери кат жазууга шалаакылык кылып келем. Көңүл бурбай калганыма, ушул убакка чейин жазбаганыма өкүнөм. Болгон окуянын баарын азыр айтып берем, бирок окууну улантуудан мурун, отуруңуз. Отурмайынча окубайсың, макулбу? Ооба, азыр мен өзүмдү жакшы сезип жатам. Бул жакка келгенден кийин көп өтпөй жатакананын терезесинен секиргенимде баш сөөгүмдүн сыныгы жана мээси чайкалып, айыкканга аз калды. Ооруканада эки жума жаттым, азыр дээрлик кадимкидей көрүп жатам. Баш оору күнүнө бир гана жолу болот. Бактыга жараша, жатаканадагы өрттү жана менин секиргенимди жатакананын жанында жайгашкан май куюучу жайдын нөөмөтчүсү көрүп калган. Ал өрт өчүрүү кызматын чакырып, тез жардам кызматын чакырган. Ал мага ооруканага да келип кетти, өрт чыккандан кийин мен жашай турган жерим жок болгондуктан, аны менен бөлмөсүн бөлүшүүнү сунуштады.

Бул чындыгында жер төлөдөгү бөлмө, бирок абдан сүйкүмдүү. Ал сонун жигит, экөөбүз бири-бирибизди сүйүп калдык, үйлөнө турган болдук. Азырынча так датасын айта элекпиз, бирок кош бойлуулугум байкала электе той болот. Ооба, апам менен атам, кош бойлуумун. Сиз чоң ата, чоң эне болууну кыялданып, бала кезимде мени курчап алган мээрим, берилгендик, назик камкордук менен баланы тосуп алып, аны курчап турганыңызды билем. Турмушубуздун кечигип жатышынын себеби, менин досум никеден мурун кан анализиме тоскоол болгон анча-мынча инфекция жуктуруп алгандыктан, мен аны байкабай жугузуп алдым. Досумду кучак жайып тосуп аларыңа ишенем. Боорукер, билимдүү болбосо да, эмгекчил.

Эми эмне болгонун айткандан кийин айткым келет жатаканада өрт болгон эмес, мээм чайкалып, баш сөөгүм сынган эмес, ооруканада эмесмин, боюмда жок, кудалашкан эмесмин., Мен жуккан эмесмин жана менин досум жок. Бирок, мен Американын тарыхынан төмөн бааларды алам, ал эми химиядан начар баалар алам, жана мен силердин ал бааларга акылмандык жана басынтуу менен карашыңды каалайм.

Сиздин сүйүктүү кызыңыз Шарон"

Америкалык социалдык психолог Роберт Сиалдини «Таасир психологиясы» аттуу китебинде адамдарга таасир этүүдө жана алардын ишенимдерин өзгөртүүдө карама-каршылык принцибин чебер колдонуунун мисалы катары бул күлкүлүү катты келтирет. Контраст принциби менен камсыз кылынган бул кооз кичинекей таасир куралы талап кылынбай калбайт деп ишенсеңиз болот. Принциптин эбегейсиз артыкчылыгы анын эффективдүү иштегендигинде гана эмес, ошондой эле аны колдонуу даярдыгы жок адам үчүн дээрлик байкалбаганында.

Антидот: Тышкы таасирлерди киргизүүдөн мурун, өзүңүздү алгач тандалган позицияга кайтарууну үйрөнүңүз. Сиздин учурдагы позицияңыз стратегиялык принциптериңизге жана артыкчылыктарыңызга ылайык келерин текшериңиз. Эмне болуп жатканын кабылдооңузду өзгөрткөн кошумча тышкы маалыматты алганга чейинки жана андан кийинки позицияңызды салыштырыңыз. Сырттан келген маалыматтын негиздүүлүгүн, маанилүүлүгүн жана маанисин талдоо. Бул маалыматтан алынган сабактарды өзүңүздүн узак мөөнөттүү жана мурунку пландарыңызга, баллдык системаларга, артыкчылыктарга жана маанилүү мамилелерге байланыштырыңыз.

4. Сунуштарда жана суроолордо катылган буйруктар

Манипулятор өтүнүчкө жамынып алып, өзүнүн буйругун жашырат. Бир дзен буддист үлгүсү муну ачык көрсөтө алат:

Зен мугалими Бэнкинин маектери дзен окуучуларын гана эмес, ар кандай сектадагы жана даражадагы адамдарды да өзүнө тартты. Анын көп аудиториясы Ничирен сектасынын дин кызматчысына нааразы болгон, анткени сектанын жолдоочулары аны Зен жөнүндө угуу үчүн таштап кетишкен. Өзүмчүл Ничирен дин кызматчысы ибадатканага келип, Банкай менен талашып-тартышты.

- Эй Зен мугалим! ал чакырды. - Бир аз күтө тур. Сени сыйлаган адам сенин сөзүңдү аткарат, бирок мен сени сыйлабайм. Мени баш ийдире аласыңбы?

"Мага кел, мен сага көрсөтөм" деди Банкей. Дин кызматчысы элди аралап мугалимге карай сүрдүү түрдө бара баштады. Банки жылмайып:

- Менин сол жагымда тур.

Дин кызматчы баш ийди.

- Жок, - деди Банкей, - оң жагыма турсаң сүйлөшкөнүбүзгө ыңгайлуу болот. Бул жакка барыңыз.

Дин кызматчы оң тарапка татыктуу басып кетти.

- Көрдүңбү, - деди Банкей, - сен мага баш ийесиң. Сиз мага назик, назик адамсыз окшойт. Эми отуруп, уккула.

Алыскы өткөндөгү бул мисалдан биз түздөн-түз манипуляцияларды байкай алабыз, ал кадимки сүйлөшүүнүн жана сүйлөмдөрдүн артында турган билдирүүлөрдүн мүнөзүнө гана басым жасайт. Бирок бул таасир дагы жашыруун ыкмалар менен ишке ашырылышы мүмкүн.

Антидот: Максаттарыңыз жана "маалымат алкагы" жөнүндө так болуңуз. Ошондой эле маектешинин мотивдерин жана кызыкчылыктарын аныктоого аракет кылуу керек. Келечекте конкреттүү ыкмалар түрүндө формалдуу түрдө аларга жетүүнүн тактикасына жана стратегиясына көз салуу оңой болот.

5. Талкуудан качуу

Мындай манипуляциялык иш-аракет таарынычты көрсөтмөлүү колдонуу менен ишке ашырылат. Мисалы, “…сени менен олуттуу маселелерди конструктивдүү талкуулоо мүмкүн эмес…”, “…сенин жүрүм-турумуң биздин жолугушуубузду улантууга мүмкүн болбой жатат…” же “мен муну улантууга даярмын. дискуссия, бирок нервинди иретке келтиргенден кийин гана…» ж.б.. П.

Чыр-чатакты тутандыруу жолу менен талкууну үзгүлтүккө учуратуу, дискуссия түпкү темага таптакыр тиешеси жок катардагы чырга айланып кеткенде, оппонентти өзүнөн кууп чыгуунун ар кандай ыкмаларынын жардамы менен ишке ашырылат.

Талкууну болтурбоо үчүн сөздү үзгүлтүккө учуратуу, үзгүлтүккө учуратуу, тонду көтөрүү, демонстративдик жүрүм-турум, угууну каалабоо жана каршылашын сыйлабоо сыяктуу амалдарды колдонсо болот. После их применения делаются высказывания по типу: «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете ни одного вразумительного ответа ни на один вопрос», «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете возможности высказать не совпадающую с вашей точку зрения…» жана башкалар.

Антидот: Эмоционалдык бейпилдикти, өзүн карманууну жана токтоолукту сактаңыз. Өзүңүзгө түшүндүрүңүз, бул трюк агрессордун провокациясы жана эчак эле аны аныктап койгондуктан майнап чыкпайт. Агрессордун өзүнө ушундай адилетсиздикке жол бергени үчүн ачууланбашы керек. Бул анын табияты.

6. Талаш-тартышты жасалма түрдө жылдыруу

Мындай учурда кандайдыр бир жобону талкуулоону баштап, манипулятор бул жобонун келип чыгышын жүйө келтирбөөгө аракет кылат, бирок түз эле аларды жокко чыгарууну сунуштайт. Ошентип, манипулятордун позициясын сынга алуу мүмкүнчүлүгү чектелүү, ал эми талаштын өзү карама-каршы тараптын аргументтерине өтүп кетет. Оппонент буга моюн сунуп, ар кандай жүйөлөрдү келтирип, коюлган позицияны сындай баштаса, алардан кемчиликтерди издеп, ошол жүйөөлөрдүн тегерегинде талашып-тартышканга аракет кылышат. Ошол эле учурда манипулятор өзүнүн далилдер системасын талкуулоо үчүн бербейт.

Антидот: Диалогду кайра ордуна келтириңиз. Футболдогу үй талаасындагы эффектти эстеңиз. Коммуникацияда «өз талаасы» андан да маанилүү. Демилгеден баш тартпаңыз жана "өзүңүзгө" жана тандалган позицияга кайтып келиңиз.

7. Суроолордун агымы

Бул манипуляциялык ыкмада объектке бир эле тема боюнча бир нече түрдүү суроолор берилет. Келечекте анын жообуна карап аракет кылышат: маселенин маңызын түшүнбөй же суроого толук жооп бербей, же адаштырууга аракет кылган деп айыпташат.

Антидот: Суроолорго ырааттуулук менен жооп берүү сизге ылайыктуу экенин айтыңыз жана жоопторуңуз менен көңүлүңүздү өзүңүз тандаган темага буруңуз. Агрессивдүү кысым болгон учурда, кийинки суроолорго көңүл бурбай, өзүңүз каалаган бирине сабырдуулук менен жооп берүүнү улантыңыз же суроолордун агымы соолуп калганга чейин тыныгыңыз. Манипуляторду активдүү дискредитациялоонун варианттары мүмкүн. Мисалы, бир барак кагазды алып, суроолорду комментарий менен жаздырып баштаңыз, белгилүү комедиядагыдай: «Жайыраак болбойбу, жазып жатам…»