Өнөр жай археологиясы

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-16 16:10

"Эгерде Saturn V болсо, эмне үчүн америкалыктар жаңы супер оор ракета жасап жатышат?" деген суроолорду көп угабыз. же «Эгерде Энергия болсо, Россия эмне үчүн өтө оор ракета жасай албайт? Бул текст мындай суроолорго жакшы жооп берет, бирок космос тармагынан тышкары мисалдар бар.

Корпоративдик эс тутум жана тескери контрабанда

Корпоративдик эс тутумдун эки түрү бар: адамдар жана документтер. Адамдар иш кандай болорун эстеп, эмне үчүн экенин билишет. Кээде алар бул маалыматты бир жерге жазып, бир жерде өз жазууларын сакташат. Бул "документация" деп аталат. Корпоративдик амнезия ушундай эле иштейт: адамдар кетип калышат, ал эми жазуулар жок болот, чирийт же жөн эле унутулат.

Мен бир нече ондогон жылдар бою ири нефтехимиялык компанияда иштедим. 1980-жылдардын башында биз кээ бир углеводороддорду башка углеводороддорго айландыруучу заводду долбоорлоп, курганбыз. Кийинки 30 жылдын ичинде бул заводдун корпоративдик эс тутуму начарлады. Ооба, завод дагы эле иштеп, фирмага акча таап жатат; техникалык тейлөө жасалат жана жогорку акылдуу адамдар заводдун иштеши үчүн эмнени тартып, каякка тебүү керектигин билишет.

Бирок компания бул заводдун кандай иштегенин таптакыр унутуп койгон.

Бул бир нече себептерден улам болгон:

1980-1990-жылдардагы мунай-химиялык өнөр жайынын төмөндөшү бизди жаңы адамдарды жумушка алууну токтотууга мажбур кылды. 1990-жылдардын аягында биздин группада 35ке чыга элек же 55тен ашкан жигиттер иштешчү.

Биз акырындап компьютердин жардамы менен дизайнга өттүк.

Корпоративдик кайра уюштурууларга байланыштуу биз бүт кеңсени бир жерден экинчи жерге көчүрүүгө туура келди.

Бир нече жылдан кийин корпоративдик биригүү биздин фирманы толугу менен чоңураак кылып таркатып, бөлүмдөрдүн глобалдык реструктуризациясын жана персоналдын өзгөрүшүнө алып келди.

Өнөр жай археологиясы

2000-жылдардын башында бир нече кесиптештерим менен пенсияга чыктык.

2000-жылдардын аягында компания заводду эстеп, аны менен бир нерсе кылуу жакшы болот деп ойлогон. Өндүрүштү көбөйтөлү дейли. Маселен, өндүрүш процессинде өксүктү таап, аны өркүндөтсө болот – технология ушул 30 жылдан бери токтоп калган жок – жана, балким, дагы бир цехти кошо аласыз.

Анан ар кайсы жерден компания кирпич дубалга басылган. Бул завод кандайча курулган? Эмне үчүн башка жол менен курулган эмес? Бул так кантип иштейт? Эмне үчүн А КН керек, эмне үчүн В жана С цехтери түтүк менен бириктирилген, эмне үчүн түтүктүн диаметри D эмес, D диаметри бар?

Корпоративдик амнезия аракетте. Келгиндер өздөрүнүн келгин технологияларынын жардамы менен курган ири машиналар чуркап бараткандай чомптоп, тоого үйүлгөн полимерлерди берип жатышат. Компанияда бул машиналарды кантип тейлөө керектиги тууралуу болжолдуу түшүнүк бар, бирок анын ичинде кандай кереметтүү сыйкырчылык болуп жатканын билбейт жана алардын кандайча жаратылганын эч ким билбейт. Дегеле эл так эмнени издеш керек экенин да билбей, бул чыр-чатак кайсы тараптан чечилиши керектигин да билбейт.

Биз бул заводдун курулушунда мурда компанияда иштеген жигиттерди издейбиз. Алар азыр чоң кызматтарды ээлеп, өзүнчө кондиционерленген кабинеттерде отурушат. Аларга жогоруда аталган заводдун документациясын табуу тапшырмасы берилген. Бул мындан ары корпоративдик эстутум эмес, ал өнөр жай археологиясына көбүрөөк окшош. Бул заводдун кандай документтери бар экенин, ал бар-жогун, эгер бар болсо, ал кандай формада, кандай форматта, эмнени камтыйт жана физикалык жактан каякта экенин эч ким билбейт. Завод азыр иштебей калган дизайнердик топ тарабынан, андан бери басып алынган компанияда, жабылган кеңседе, мындан ары колдонулбай калган компьютердик доорго чейинки ыкмаларды колдонуу менен иштелип чыккан.

Жигиттер милдеттүү түрдө ылайга батып, балалыгын эстеп, кымбат баалуу курткалардын жеңин түрүп, ишке киришет.

Издөөнүн биринчи кадамы ачык көрүнүп турат: сиз каралып жаткан өсүмдүктүн атын билишиңиз керек. Көрсө, жумушчулар иштеген жерин өздөрү жайгашкан шаардын атынан келип чыккан ат деп аташат экен – бул бүткүл тарыхтагы бирден-бир логикалык учур. Заводдун расмий аталышы такыр башкача. Анын үстүнө ал долбоорлонуп жатканда анын расмий аталышы башка болчу, аны курууга келишим түзгөн фирма аны өз алдынча, бирок расмий түрдө да атаган. Документтерде төрт аталыш тең эркин жана аралаш колдонулат.

1998-жылы документ жүгүртүүнү жакшыртуу программасынын алкагында заводго уникалдуу идентификациялык номер ыйгарылган. Заводго тиешелуу бардык документтерге ушул номер коюлушу керек эле. 2001-жылы электрондук документ жүгүртүүгө өтүүнүн алкагында заводго дагы бир уникалдуу идентификациялык номер ыйгарылган, бирок башка. Ар бир жеке документти түзүү учурунда кандай документ жүгүртүү системасы колдонулганы белгисиз; Мындан тышкары, бул жерде жана бул жерде документтерде кээ бир башка документ жүгүртүү системасына шилтемелер жасалган, алар жөнүндө такыр маалымат жок. Анын үстүнө документтерге таянып, документте көрсөтүлгөн идентификация 1998-жылдагы жобо боюнча бул заводдун идентификаторубу же 2001-жылдагы жобо боюнча башка заводдун идентификаторубу, же тескерисинче экенин айтуу мүмкүн эмес.

1998-жылдын идентификаторун колдонгон документтерде архивдин кандайдыр бир көрсөткүчү тынымсыз бүлбүлдөп турат. Кагаз. Маселе, дарегине караганда, ал 1998-жылга чейин эле бузулган имаратта жайгашкан. Бул кандайдыр бир деңгээлде эмне үчүн цифралык түрдө сакталган бирден-бир документтер аны долбоорлоого жана иштеп чыгууга эмес, заводду техникалык жактан камсыздоого тиешелүү экенин түшүндүрөт.

Ыкчам телефон чалуулар ыкмасы менен электрондук почта серверинин байыркы сакталган резервдик көчүрмөсүн табууга мүмкүн болду. Ал жерден мен өнүктүрүү бөлүмүндөгү адамдардан белгилүү бир көлөмдөгү электрондук каттарды алууга жетиштим. Физикалык дарек бул электрондук каттардын колдорунда сакталат. Ал жерден биз өнүктүрүү бөлүмүнүн китепканасы тууралуу маалыматты таба алдык - кагаз, кагаз китепкана! - бул, кудайларды даңктайлы, бардык аралашмалар учурунда кыйналган жок, бирок жөн эле жоголуп кетти. Бул китепкана табылган. Анда полимерлерди чыгаруу боюнча кээ бир документтер, ал тургай иштеп чыгуу бөлүмүнүн ыңгайлуулугу үчүн жасалган заводдун кээ бир инженердик чиймелеринин көчүрмөлөрү да камтылган. Көк калькадан жасалган чоң барактар жана өңү өчүп калган ноталары бар алп, чаң баскан, көгөрүп кеткен байлагычтар. Жазуулар жана калькалар бул документтерден санарип көчүрмөсү алынгандыгын тастыктоочу мөөрү басылат; Бул санарип көчүрмөсү азыр кайда экенин эч ким билбейт.

Документтерди чечмелөө

Айрыкча конторалардын жигиттери бир топ чачылган байлагычтарды сүйрөп, инженерлерге көрсөтүп: «Фас!» дешет. Инженерлер тоскоолдуктарды табууга аракет кылып жатышат. Жаман болуп чыгат. Биринчиден, документация толук бүтө элек, документтер толук сакталбаган, экинчиден, кытай тамгалары менен жазылгандай. Башкача айтканда, бул кандайдыр бир түшүнүксүз. Жетекчи «Инженердик археология» курсун окуу планына киргизүү зарылчылыгы жөнүндө тамашалайт, бул жерде студенттерге технологиялык процессти мындан отуз жыл мурда сакталып калган бок-ток документтердин негизинде түшүнүүгө үйрөтүшөт.

Инженерлер үмүтүн үзбөйт. Алар байыркы окуу китептерин таап, чындыгында, 1980-жылдын үлгүсүндөгү инженер болуп, кайра үйрөнүшөт. Радио трубкалары бар электроника менен ырахаттанган бузукулар да ушундай эле аракет кылышат: мындай карасанатайлыкты эч ким оңдоого милдеттенбегендиктен, алар өз алдынча окууга туура келет.

Жазуунун кээ бир ыкмалары жана формалары тааныш болсо, кээ бирлери эбак эле эскирип калган. Расмий түрдө эч нерсе өзгөрбөгөн жерде деле көп нерсе өзгөрдү, анткени эмнени документтештирүү керек, эмнени жазууга болбойт деген критерийдин өзү өзгөрдү, анткени муну ар бир билимдүү адам билет.

Лирикалык чегинүү:

Betelgeuse жылдыз

Байыркы Грецияда ар бир бала аттарды билген жана асмандагы эң жаркыраган 300гө жакын жылдызды кантип тапса болорун билген. Ошол убактагы саякат жазууларында багыт жылдыздар тарабынан көрсөтүлгөн, бирок эч ким тигил же бул жылдызды кантип табууга боло тургандыгы жөнүндө жазуу калтырган эмес: адам окуй алгандыктан, төрт же бешти билүүгө кепилдик берилет деп болжолдонгон. жылдыздар. Ошондон бери жылдыздардын аттары өзгөрдү…

Бул инженерлер «Бул каргыш завод эмне кылат жана кантип иштейт» деген сонун, сонун китепти жазышса жакшы болмок. Мындай китептерди азыр көбүнчө инженерлер эмес, археологдор жазат.

Тескери өнөр жай шпиондугу

Бир убакта бул компаниянын жетекчилеринин бири мени менен достук мамиледе болгон мурунку кесиптешим менен байланышты. Бул ишканага бизге мындай сунуш менен кайрылууга мумкундук берди: биз убакытыбыздын бир белугун ишканага ушул наалат завод женунде кецеш берууге жумшайбызбы? Албетте, адекваттуу төлөм үчүн. «Адекваттуу маяна» мурунку айлыгымдан бир нече эсе жогору болуп, жумуш кызыктуу сезилип, макул болдум.

Ошентип, мен анын заводунун кантип иштээрин түшүндүрүү үчүн компанияга жалдандым.

Мен чыңалып, отуз жыл мурунку айрым деталдарды эстедим. Бул заводду долбоорлоодо колдонулган кээ бир инженердик тажрыйбалар туура эмес болсо да, мен өзүм иштеп чыктым. Андан тышкары, мен эмне маанилүү жана эмне эмес, жана майда-чүйдөсүнө чейин бири-бирине кантип бир түшүнүк бар болчу.

Менде бир аз документ болгондугу абдан маанилүү болчу. Мыйзамсыз.

Мен дагы фирмада иштеп жүргөндө кеңседен кеңсеге көчүп, документтерибиз жоголуп кетчү. Кээде бир күнү кечке отуруп алып, кимдир бирөө керектүү кагазды жөнөтүшүн күтүүдөн башка арга жок болчу, бул үчүн дагы эле керектүү китепкананы жана керектүү адамды издөө керек болчу. Компаниянын параноиддик коопсуздук жетекчилери жашыруун маалыматтарга, башкача айтканда, полимерлер менен байланышкан нерселердин бардыгына жана подрядчылардын кеңселерине барганда бул катаал татаал жашоого жетүү үчүн катуу эрежелерди иштеп чыгышкан.

Ошондуктан, биз өзүбүздүн практикабызды “сурба, калп айтпайбыз” деп иштеп чыктык. Документтердин жеке көчүрмөсүн жасап, өзүбүз менен алып жүрчүбүз. Инженерлер жалпысынан бош отурууну жана бош отурууну жек көрүшөт, ал эми документтердин болушу бизге тез арада ишке киришүүгө мүмкүндүк берди. Ошондой эле бизге керектүү маалыматтар жазылган факсты күтүп жаткандыктан иштей албайбыз деп түшүндүрүүнүн ордуна долбоорлорду өз убагында тапшырууга мүмкүнчүлүк берди.

Эми менин милдетим документтерди жашыруун түрдө фирмага кайтарып берүү болчу. Мен жөн эле кеңсеге келип, катчыга берсем сүйүнмөкмүн, бирок андай кылуу мүмкүн эмес болчу. Компанияда бул документтер де-юре, жада калса электрондук түрдө болгон, бирок менде де-юре болгон эмес жана болушу да мүмкүн эмес. Чынында, албетте, тескерисинче болгон. Бирок компания колунда жок адамдын документтерин кабыл ала алган эмес.

Тескерисинче, биз аларды мыйзамсыз жол менен жерге киргизип, документтерди корпоративдик архивге жашырып койдук. Кагаз түрүндө. Кезектеги инвентаризациялоонун жүрүшүндө контролер идентификациялык номери жок документтерди таап, аларды документ базасына киргизип, электрондук көчүрмөсүн жасоого кам көрө алат. Мен чындап эле ушундай болот деп үмүттөнөм, анткени мен аларды кайра компанияга контрабандалык жол менен киргизүү үчүн дагы 30 жыл жашашым күмөн.

Жана дагы бир деталь. Мен жалданган тышкы контракт боюнча консультантмын, эсиңиздеби? Менин статусум корпоративдик сырларды билбеши керек. Коопсуздук кызматы жашыруун маалыматтардын кыймылынан кабардар болушу керек жана анын жаңы келгендерге жетүүсүнө жол бербөө керек. Маселе, алардын сырлар жөнүндө кымындай эле түшүнүгү жок, бирок мен билем. Анын үстүнө аларды мен ойлоп таап, менин атыма патенттер берилген. Ошого карабастан, мен бул маалыматты фирмага жашыруун жана жашыруун түрдө киргизишим керек, ошондо коопсуздук кызматы бул тууралуу билип, менин бул сырларга кирүүсүнө эрдик менен бөгөт коё алат.

Биз өнөр жай шпиондугу жөнүндө көп угабыз. Мен кайра өндүрүштүк тыңчылык феномени боюнча изилдөөлөрдү окууга кубанычтамын - качан компаниялар өздөрүнүн сырларын унутуп, кызматкерлер аларды жашыруун, мыйзамсыз кайтарып бериши керек. Бул сиз ойлогондон да көп болот деп ишенем.

Көйгөйдүн чечими барбы?

Окуянын моралдык мааниси кандай экенин билбейм.

Балким, жакшыраак иш процессин уюштуруу бул көйгөйлөрдүн айрымдарын чечет. Башка жагынан алып караганда, дал ушул көйгөйлөрдүн кээ бирлери документ жүгүртүүнү уюштурууну жакшыртуу аракети болду, андыктан сак болушуңуз керек. Бөлүмдүн китепканалары сакталып калса жакшы болмок. Алардын бирин таба алганыбыз үчүн гана маселени чечтик.

Технология жана маанилүү жана маанилүү эмес деп бөлүү жөнүндө билимдин сакталышы менен, бул андан да жаман. Сыягы, улуу муун пенсияга чыкканда бөлүмдөрдүн баштары кесилип калбашы үчүн ишканада ар кандай курактагы адамдарды атайын жаш айырмачылыксыз калтыруу эң туура жол болмок.