12 эң кеңири таралган когнитивдик тенденция

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-16 16:10

12 когнитивдик бурмалоо адамзатка алыскы ата-бабалардан мурас болуп калган жана чындыкты рационалдуу кабыл алууга мүмкүндүк бербейт.

Ырастоо тенденциясы

Биз менен макул болгон адамдар менен биз даярбыз. Бизге жакын саясий көз караштар үстөмдүк кылган сайттарга киребиз жана досторубуз, кыязы, биздин табитибиз жана ишенимибиз менен бөлүшөт. Биз жашоодогу позициябызга шек туудурган жеке адамдардан, топтордон жана жаңылык сайттарынан качууга аракет кылабыз.

Америкалык психолог Бёррес Фредерик Скиннер бул көрүнүштү когнитивдик диссонанс деп атады. Адамдардын аң-сезиминде карама-каршы келген өкүлчүлүктөр: баалуулуктар, идеялар, ишенимдер, эмоциялар кагылышын жактырбайт. Мамилелер ортосундагы карама-каршылыктан кутулуу үчүн, биз аң-сезимсиз түрдө биздин көз караштарыбыз менен жанаша турган көз караштарды издейбиз. Биздин дүйнө таанымыбызга коркунуч келтирген пикирлер жана көз караштар этибарга алынбайт же четке кагылат. Интернеттин пайда болушу менен, тастыктоо багытынын таасири күчөдү: азыр дээрлик ар бир адам ар дайым сиз менен бардык нерседе макул боло турган адамдардын тобун таба алат.

Сиздин топтун пайдасына бурмалоо

Бул таасир тастыктоо тенденциясына окшош. Биз өзүбүздүн топтун мүчөлөрү деп эсептеген адамдардын пикири менен макул болуп, башка топтордун пикирлерин четке кагууга жакынбыз.

Бул биздин эң примитивдүү тенденцияларыбыздын көрүнүшү. Биз уруубуздун мүчөлөрү менен бирге болууга умтулабыз. Нейробиологиялык деңгээлде бул жүрүм-турум нейротрансмиттер окситоцин менен байланышкан. Бул адамдын психоэмоционалдык чөйрөсүнө күчтүү таасир этүүчү гипоталамус гормону. Төрөттөн кийинки эле мезгилде окситоцин эне менен баланын ортосундагы мамилени түзүүгө катышат жана кененирээк айтканда, чөйрөбүздөгү адамдар менен бекем байланыш түзүүгө жардам берет. Ошол эле учурда, окситоцин бизди шектенүүгө, коркууга, атүгүл бейтааныш адамдарды жек көрүүгө түрткү берет. Бул эволюциянын продуктусу, анда тайпанын ичинде бири-бири менен ийгиликтүү өз ара аракеттенип, сырттан келгендердин чабуулдарын натыйжалуу кайтарган адамдар гана аман калган.

Биздин убакта биздин топтун пайдасына когнитивдик бурмалоо жакын адамдарыбыздын мүмкүнчүлүктөрүн жана кадыр-баркын негизсиз жогору баалоого жана биз тааныбаган адамдарда андай адамдардын болушун четке кагууга мажбурлайт.

Сатып алуудан кийинки рационализация

Акыркы жолу керексиз, бузулган же өтө кымбат нерсе сатып алганыңыз эсиңиздеби? Туура кылганыңа өзүңдү көптөн бери ынандырган болушуң керек.

Бул таасир Стокгольм сатып алуучу синдрому деп да аталат. Бул ар бирибизге орнотулган коргонуу механизми, биздин аракеттерибизди актоо үчүн аргументтерди издөөгө мажбурлайт. Биз аң-сезимсиз түрдө акчанын текке кетпегенин далилдөөгө умтулабыз. Айрыкча, акча чоң болсо. Социалдык психология рационализациянын таасирин жөнөкөй түшүндүрөт: адам когнитивдик диссонансты болтурбоо үчүн баарына даяр. Керексиз нерсени сатып алуу менен биз каалаган менен иш жүзүндөгүнүн ортосунда конфликт жаратабыз. Психологиялык ыңгайсыздыкты жоюу үчүн, чындыкты узак убакытка жана кылдаттык менен каалагандай өткөрүп берүү керек.

Оюнчу эффекти

Илимий адабиятта бул кумар оюнчунун катасы же Монте-Карло жалган тыянак деп аталат. Биз көптөгөн кокустук окуялар мурда болгон кокустук окуялардан көз каранды деп ойлойбуз. Классикалык мисал - тыйын ыргытуу. Биз тыйынды беш жолу ыргыттык. Эгерде баштар тез-тез чыгып турса, анда алтынчы жолу куйруктар чыгышы керек деп ойлойбуз. Эгер ал беш жолу чыкса, биз алтынчы жолу баш көтөрүшүбүз керек деп ойлойбуз. Чынында, алтынчы ыргытууда баштарды же куйруктарды алуу ыктымалдыгы мурунку бешөөдөгүдөй: 50дөн 50гө чейин.

Ар бир кийинки монета ыргытуу мурункусунан статистикалык көз каранды эмес. Ар бир жыйынтыктын ыктымалдыгы дайыма 50% түзөт, бирок интуитивдик деңгээлде адам муну түшүнө албайт.

Оюнчунун эффектисине үстөмдүк кылып, маанини орточо мааниге кайтарууну баалабоо саналат. Эгер биз алты жолу куйрукка чыксак, монетада бир нерсе туура эмес экенине жана системанын адаттан тыш жүрүм-туруму улана берерине ишене баштайбыз. Андан ары, оң натыйжага карата четтөөнүн таасири башталат - эгерде биз көптөн бери бактысыз болуп жүрсөк, эртеби-кечпи жакшы нерселер бизде боло баштайт деп ойлой баштайбыз. Жаңы мамилелерди баштаганда биз да ушундай сезимдерге дуушар болобуз. Ар бир жолу биз бул жолу мурунку аракетибизден жакшыраак болоруна ишенебиз.

Ыктымалдуулукту четке кагуу

Арабызда машине айдагандан коркобуз. Бирок Боинг менен 11 400 метр бийиктикте учам деген ой дээрлик ар бир адамдын ички үрөйүн учурат. Учуу - бул табигый эмес жана бир аз коркунучтуу иш. Бирок ошол эле учурда автокырсыктан каза болуу ыктымалдыгы авиакырсыктан каза болуу ыктымалдыгынан алда канча жогору экенин баары билет. Ар кандай булактар автокырсыктан каза болуу ыктымалдыгын 84те 1, ал эми авиакырсыктан каза болуу ыктымалдыгын 5000де 1, ал тургай 20000де 1 деп айтышат. Ушул эле көрүнүш бизди террордук чабуулдар жөнүндө дайыма тынчсыздандырууда. тепкичтен кулап калуудан же тамак-аштан ууланып калуудан коркуу. Америкалык юрист жана психолог Касс Санштейн бул эффектти ыктымалдыкты тануу деп атайт. Биз кайсы бир кесиптин коркунучун же коркунучун туура баалай албайбыз. Процессти жөнөкөйлөтүү үчүн, тобокелдиктин ыктымалдыгы же такыр этибарга алынбайт же ага чечүүчү мааниге ээ. Бул биз салыштырмалуу зыянсыз иш-аракеттерди кооптуу деп эсептейбиз, ал эми кооптуу - алгылыктуу.

Тандалма кабылдоо

Күтүлбөгөн жерден биз мурда байкабаган кандайдыр бир нерсенин, кубулуштун же нерсенин сырткы көрүнүшүнө көңүл бура баштайбыз. Сиз жаңы машина алдыңыз дейли: көчөдө бардык жерде бир машинеде жүргөн адамдарды көрөсүз. Бул унаа модели күтүлбөгөн жерден популярдуу болуп кетти деп ойлой баштадык. Чынында, биз аны жөн гана өз кабыл алуубуздун алкагында киргиздик. Ушундай эле таасир кош бойлуу аялдарда пайда болот, алар күтүлбөгөн жерден алардын айланасында канча башка кош бойлуу аялдар бар экенин байкай башташат. Биз бардык жерде биз үчүн олуттуу санды көрө баштайбыз же бизге жаккан ырды угабыз. Аларды оюбузга кенедей белгилеп койгондойбуз. Андан кийин биз буга чейин талкуулаган тастыктоочу тентектик кабылдоонун тандалмалыгына кошулат.

Бул эффект психологияда Баадер-Мейнхоф феномени катары белгилүү. Бул термин 1994-жылы Санкт-Полдогу Pioneer Press форумдарына атын атабаган коноктор тарабынан киргизилген. Күнүнө эки жолу Андреас Баадер жана Ульрика Майнхоф негиздеген немец радикалдуу Кызыл Армия фракциясынын атын уккан. Чындыкты тандап кабыл алуу менен өзүн кармай алгандар аз. Немис террористтеринин аты-жөнү менен бизди позитивдүү түрдө бомбалап жаткандыктан, бул кайсы бир жерде кандайдыр бир кутум даярдалып жатканын билдирет!

Бул когнитивдик тентектиктен улам, биз үчүн кандайдыр бир кубулушту жөн эле кокустук деп таануу абдан кыйын… бул так кокустук болсо да.

Статус-кво эффектиси

Адамдар өзгөрүүнү жактырбайт. Биз учурдагы абалды сактоого же эң аз өзгөрүүлөргө алып келе турган чечимдерди кабыл алууга жакынбыз. Статус-квого болгон терс таасирин экономикада да, саясатта да оңой эле байкоого болот. Биз күнүмдүк, бюрократия, саясий партияларды карманабыз, биз шахмат оюндарын эң далилденген жүрүштөр менен баштайбыз жана ошол эле толтурулган пиццага заказ беребиз. Коркунучтуу жагдай, биз үчүн жаңы абалдын же альтернативалуу сценарийдин потенциалдуу пайдасына караганда, статус-квонун жоголушунан келип чыккан мүмкүн болуучу зыяндын маанилүүлүгү.

Илимдеги, диндеги жана саясаттагы бардык консервативдүү кыймылдар дал ушундай мамиледе. Эң ачык мисал - Американын саламаттыкты сактоо жана бейтаптарды коргоо реформасы. АКШ тургундарынын көбү бекер (же жок дегенде арзан) дары-дармекти жакташат. Бирок статус-кводон айрылып калуу коркунучу реформага акча бөлүнбөй, 2013-жылдын 1-октябрынан 16-октябрына чейин АКШ өкмөтү өз ишин токтотууга аргасыз болгон.

Негативдүүлүктүн таасири

Биз жакшы кабарга караганда жаман кабарга көбүрөөк көңүл бурабыз. Анан кеп биз баарыбыз пессимист экенибизде эмес. Эволюциянын жүрүшүндө жаман кабарга туура жооп берүү жакшы кабарга туура жооп берүүдөн алда канча маанилүү болгон. "Бул мөмө даамдуу" деген сөздү эске албай коюуга болот. Бирок "кылыч тиштүү жолборс адамдарды жейт" деген сөздү башкага берүү сунушталган эмес. Демек, биздин жаңы маалыматты кабыл алуубуздун тандалмалыгы. Биз терс жаңылыктарды ишенимдүүрөөк деп эсептейбиз жана бизди башкага ынандырууга аракет кылган адамдарга өтө шектенебиз. Бүгүнкү күндө кылмыштуулуктун деңгээли жана согуштардын саны адамзат тарыхындагы башка мезгилдерге караганда азыраак. Бирок көбүбүз Жердеги кырдаал күндөн-күнгө начарлап баратканына макулбуз. Негизги атрибуция катасынын түшүнүгү да терс таасиринин таасири менен байланыштуу. Биз башка адамдардын иш-аракеттерин алардын жеке өзгөчөлүктөрү менен, ал эми өзүбүздүн жүрүм-турумубузду тышкы жагдайлар менен түшүндүрүүгө жакынбыз.

Көпчүлүктүн таасири

Адам жамааттык жандык. Биз башкалардай болгонду жакшы көрөбүз, атүгүл биз өзүбүз муну дайыма байкабасак да же конформизмибизди ачык билдире албасак да. Сүйүктүү же жеңүүчүнү массалык түрдө тандоо убагы келгенде, жекече ой жүгүртүү топтук ой жүгүртүүгө жол берет. Бул көпчүлүк же мимик эффекти деп аталат. Ошондуктан профессионал саясат таануучулар шайлоодогу сурамжылоого терс көз карашта. Сурамжылоонун натыйжалары шайлоонун жыйынтыгына таасир этүүгө жөндөмдүү: көптөгөн шайлоочулар добуш берүүнүн жыйынтыгында жеңген партиянын пайдасына өз оюн өзгөртүүгө жакын. Бирок кеп шайлоо сыяктуу глобалдык көрүнүштөр жөнүндө эмес – көпчүлүктүн эффективдүүлүгүн үй-бүлөдө да, кичинекей кеңседе да байкоого болот. Окутуунун эффектиси бул идеялардын, нормалардын жана формалардын кандай мотивдерге же негиздерге ээ экендигине карабастан, жүрүм-турумдун формаларын, социалдык нормаларды жана идеяларды адамдардын топторунун арасында жайылтуу үчүн жооп берет.

Адамдын конформизмге аң-сезимсиз тенденциясы жана ага байланыштуу когнитивдик бурмалоо 1951-жылы америкалык психолог Соломон Аштын бир катар эксперименттеринде көрсөтүлгөн. Класста чогулган окуучуларга сүрөттөрү бар карточкалар көрсөтүлүп, сүрөттөрдөгү сызыктардын узундугу боюнча суроолор берилди. Ар бир тайпада бир гана студент эксперименттин чыныгы катышуучусу болгон. Калгандарынын баары атайылап туура эмес жооп берген муляждар. 75% учурларда чыныгы катышуучулар көпчүлүктүн атайылап туура эмес пикири менен макул болушкан.

Проекция эффектиси

Биз өзүбүздүн ойлорубуз, баалуулуктарыбыз, ишенимдерибиз жана ишенимдерибиз менен абдан таанышпыз. Ошентсе да, биз өзүбүздүн компаниябызда суткасына 24 саат өткөрөбүз! Аң-сезимсиз түрдө биз башка адамдар биз ойлогондой ойлошот деп ишенебиз. Айланабыздагылардын көбү биздин ишенимибизди бөлүшөт деп ишенебиз. Анткени, өзүңүздүн ой жүгүртүүңүздү башка адамдарга чагылдыруу абдан оңой. Бирок атайын психологиялык көнүгүүлөрсүз башка адамдардын ойлорун жана көз караштарын өзүңүзгө чагылдырууну үйрөнүү өтө кыйын. Бул когнитивдик тенденция көбүнчө ушундай жалган консенсус эффектине алып келет. Биз башкалардын биз сыяктуу ойлогонуна гана ишенбестен, алар биз менен макул экенине да ишенебиз. Биз өзүбүздүн типтүүлүгүбүздү жана нормалдуулугубузду көбүртүп-жабыртып, алар менен бирге айланабыздагы биз менен болгон макулдашуунун даражасын ашыкча баалайбыз. Секталардын же экстремисттик уюмдардын көз караштары өтө көп адамдар тарабынан бирдей эмес. Бирок радикалдык топтордун мүчөлөрү өздөрү да алардын тарапкерлеринин саны миллиондоп саналат деп ишенишет.

Бул проекция эффектиси бизди футбол матчынын же шайлоонун жыйынтыгын алдын ала айта аларыбызга ишендирди.

Учурдун таасири

Адам келечекте өзүн элестетүү өтө кыйын. Атайын даярдыксыз биз мындан аркы өнүгүүнү алдын ала айта албайбыз, ошого жараша күтүүлөрүбүздү жана туура жүрүм-турумубузду азайтабыз. Биз дароо ырахат алууга макулбуз, ал келечекте чоң азапты чагылдырса да. Бул дисконттук кайра баалоо эффектиси деп аталган азыркы учур эффектин пайда кылат. Экономисттер бул эффектке олуттуу тынчсызданышууда: адамдардын жакынкы келечектеги пайдага караганда дароо пайданы артык көрүүгө тенденциясынан баштап, дүйнөлүк каржы системасынын көйгөйлөрүнүн көбү ээрчийт. Адамдар акча коротууга даяр жана жаан-чачындуу күн үчүн сактоону абдан каалабайт. Ошондой эле, азыркы эвристикалык учур диетологдорго жакшы белгилүү. 1998-жылы америкалык окумуштуулар "Ачкачылыкты алдын ала айтуу: табиттин жана тамак-аштан баш тартуунун тамак-аш тандоосуна тийгизген таасири" деген изилдөө жүргүзүшкөн. Изилдөөнүн катышуучуларына ден-соолукка пайдалуу (мөмө-жемиш) жана зыяндуу (шоколад) тамак-аштын ортосунда тандоо берилди, алар кийинки аптада алышат. Алгач катышуучулардын 74% жемиштерди тандашкан. Бирок тамак-аш бөлүштүрүүчү күн келип, эксперименттин катышуучуларына тандоосун өзгөртүү мүмкүнчүлүгү сунушталганда, 70% шоколадды тандашкан.

Тартуу эффекти

Жаңы маалыматты алганыбызда, биз аны учурдагы маалыматтар менен байланыштырабыз. Бул өзгөчө сандарга тиешелүү.

Белгилүү бир санды казык катары тандап, аны менен бардык жаңы маалыматтарды салыштырган психологиялык эффект якордук эффект же анкердик эвристикалык деп аталат. Классикалык мисал - дүкөндөгү буюмдун баасы. Эгерде буюм арзандатылган болсо, биз жаңы бааны ($119,95) эски баа тегине (160 доллар) салыштырабыз. Продукциянын езуне турган наркы эсепке алынбайт. Арзандатуулардын жана сатуунун бүт механизми анкердик эффектке негизделген: ушул жумада гана 25% арзандатуу, эгер сиз төрт жуп джинсы шым сатып алсаңыз, бир жупту бекер аласыз! Бул эффект ресторандын менюсун даярдоодо да колдонулат. Супер кымбат буюмдардын жанында атайын көрсөтүлгөн (салыштырмалуу!) арзандары бар. Ошол эле учурда биз эң арзан буюмдардын баасына эмес, подиумдагы спаржа менен тоок котлети кошулган лосось стейкинин ортосундагы баанын айырмасына реакция кылабыз. 650 рублга стейктин фонунда 190 котлет кадимкидей көрүнөт. Ошондой эле, казык эффекти үч вариантты тандоо үчүн берилгенде пайда болот: абдан кымбат, орто жана абдан арзан. Калган эки варианттын фонунда эң аз шектүү көрүнгөн ортоңку вариантты тандайбыз.