Жактырбоо, жазылууну токтотуу: Интернеттеги агрессиянын келип чыгышы

2024 Автор: Seth Attwood | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2023-12-16 16:10

Кызматташуу каалоосу жана айланабызда жакшы адамдар бар деген ички божомол адамзатка күндөгү орун үчүн күрөштүн катаал мезгилдеринде аман калууга жардам берди. Азыр жалындуу индивидуалист бойдон калууга толук мүмкүн, ошондуктан жардам берүү каалоосу гана эмес, бири-бирине болгон жакшы мамилеси да экинчи планга өтөт. Ал эми өзгөчө интернетте жана социалдык тармактарда.

Биз интернеттеги агрессиянын келип чыгышын талдаган макаланын кыскартылган жана ылайыкташтырылган котормосун жарыялап жатабыз, ага ар бир адам дуушар болушу мүмкүн. Жабырлануучу катары да, дароо булак катары да.

Өлүм коркунучу жана сексуалдык зомбулукту кошкондо, онлайн режиминдеги зомбулуктун тынымсыз тосмолору адамдардын үнүн басат, аларды онлайн платформалардан түртүп, онлайн үндөрдүн жана пикирлердин ар түрдүүлүгүн андан ары азайтат. Ал эми бул кырдаал кандайдыр бир түрдө өзгөрүп жатат деп айтууга эч кандай негиз жок. Өткөн жылы жүргүзүлгөн сурамжылоо көрсөткөндөй, чоңдордун 40% жеке интернетте зордук-зомбулукка кабылышкан, алардын дээрлик жарымы куугунтуктоонун зомбулук формаларына, анын ичинде физикалык коркутууларга жана куугунтукка дуушар болушат.

YouTube жана Facebook сыяктуу платформалардын бизнес-моделдери башка колдонуучуларга көбүрөөк резонанс жараткан мазмунду илгерилетүүдө, анткени көбүрөөк катышуу жакшыраак жарнама мүмкүнчүлүктөрүн билдирет. Бирок бул ыкманын кесепети талаштуу жана өтө эмоционалдуу мазмунга артыкчылык берүү болуп саналат, ал өз кезегинде бири-биринин пикирин чагылдырган жана бекемдеген адамдардын онлайн топторун жаратып, экстремалдык мазмунду күчөтүп, фейк жаңылыктардын пайда болушуна шарт түзөт.

Биздин адамдык түйүндөр аркылуу идеяларды жеткирүү жөндөмүбүз бизге заманбап дүйнөнү курууга мүмкүндүк берди. Интернет адамзаттын бардык мүчөлөрүнүн ортосунда кызматташуу жана байланыш үчүн болуп көрбөгөндөй перспективаларды сунуш кылат. Бирок интернеттеги социалдык чөйрөлөрүбүздүн массалык түрдө кеңейишинен пайдаланып калуунун ордуна, биз трайбализмге жана конфликтке кайтып бара жаткандайбыз, ал эми интернеттин адамзатты кызматташуу үчүн тармактык каражаты катары потенциалына ишенүү аңкоолуктай сезиле баштады.

Чыныгы жашоодо чоочун адамдар менен сылык-сыпаа жана сылык мамиледе болсок да, интернетте өзүбүздү коркунучтуу алып жүрөбүз. Биз бир кезде жалпы тил табууга жана түр катары гүлдөшүбүзгө шарт түзгөн биргелешкен техникаларды кайра карап чыга алабызбы?

– Көп ойлонбо, жөн гана баскычты бас

Мен сумманы тандап, биз саатка каршы ойноп жатканыбызды билип, кийинки суроого тез өтөм. Командалаштарым алыста, мага белгисиз. Жалпы жыргалчылыкка умтулуп жатабызбы же мени алдап жатабы, билбейм, бирок башкалар мага көз каранды экенин билип, улантып жатам. Мен Йель университетинин адамдык кызматташуу лабораториясында "коомдук товарлар оюну" деп аталган оюнга катышам. Окумуштуулар аны кантип жана эмне үчүн кызматташып жатканыбызды жана социалдык жүрүм-турумубузду жакшырта алар-албагыбызды түшүнүүгө жардам берүүчү курал катары колдонушат.

Көп жылдар бою окумуштуулар эмне үчүн адамдар бири-бири менен ушунчалык жакшы мамиледе болуп, күчтүү коомдорду түзөөрү жөнүндө ар кандай теорияларды сунушташкан. Көпчүлүк изилдөөчүлөр азыр биздин жалпы ырайымыбыздын эволюциялык тамыры адамдар топ болуп чогуу иштегенде пайда болгон жеке аман калуудан табууга болот деп эсептешет. Мен Нью-Хейвенге лабораториялардын тобуна баруу үчүн келдим, ал жерде изилдөөчүлөр биздин башкаларга боорукер болууга болгон өзгөчө тенденциябызды, атүгүл өзүбүздүн каражатыбыз менен дагы изилдөө үчүн эксперименттерди жүргүзүп жатышат.

Мен ойноп жаткан оюн лабораториянын уланып жаткан эксперименттеринин бири. Мен төрт адамдан турган командадамын, ар бири ар башка жерде жана ойногонго бирдей өлчөмдөгү акча берилет. Бул банк андан кийин эки эсе көбөйүп, баарыбызга бирдей бөлүштүрүлөөрүн эске алып, биз жалпы банкка канча акча салаарыбызды тандоону суранышат. Бул социалдык дилемма, ар кандай кызматташуу сыяктуу, топтун башка адамдары жакшы болот деген ишенимдин белгилүү деңгээлине негизделет. Эгерде топтун ар бир мүчөсү бардык акчасын кошсо, анда бардык сумма эки эсеге көбөйүп, төрткө бөлүштүрүлөт жана бардыгы эки эсе көп алышат. А утуш!

Nicholas Christakis, Yale Human Nature Lab директору, биздин социалдык медиа өз ара аракеттенишүүлөрүбүздүн дизайны жөнүндө көп ойлонот. Анын командасы биздин социалдык тармактагы позициябыз жүрүм-турумубузга кандай таасир этээрин, атүгүл кээ бир таасирдүү адамдар бүт тармактын маданиятын кескин өзгөртө аларын изилдеп жатат.

Команда бул адамдарды аныктоо жана аларды коомчулукка пайда алып келе турган коомдук саламаттыкты сактоо программаларына киргизүү жолдорун изилдеп жатат.

Онлайн режиминде алар бейбаштык маданиятын колдоо маданиятына айланта алышат.

Корпорациялар өздөрүнүн бренддерин жарнамалоо үчүн инстаграмдагы таасирдүү адамдарды аныктоо системасын колдонуп жатышат. Бирок Кристакис адамдын канчалык популярдуу экенине гана эмес, анын тармактагы абалына жана ошол тармактын формасына да карайт.

Интернеттеги антисоциалдык жүрүм-турумдун көбү өз ара аракеттенүүнүн анонимдүүлүгүнөн келип чыгат - бул жерде жаман жүрүм-турум менен байланышкан репутация чыгымдары оффлайнга караганда бир топ төмөн. Жаман онлайн жүрүм-турумунун кадыр-баркын төмөндөтүүнүн бир жолу - бул социалдык жазанын кандайдыр бир түрүн колдонуу.

Бир оюн-зоок компаниясы, League of Legends, оюнчулар бири-бирин терс оюн үчүн жазалай турган Трибунал функциясын киргизүү менен дал ушундай кылды. Компания бир жылдын ичинде 280 000 оюнчу «кайра тарбияланганын» билдирген, бул трибунал тарабынан жазалангандан кийин алар жүрүм-турумун өзгөртүп, анан коомчулукта оң репутацияга жетишкенин билдирет. Иштеп чыгуучулар ошондой эле мамилелерди курууга жардам берген биргелешкен элементтерди кубаттоо менен жакшы жүрүм-турум үчүн социалдык сыйлыктарды кошо алышат.

Изилдөөчүлөр кырдаал качан начарлап кетерин алдын ала айтууну үйрөнө башташты - ал проактивдүү кийлигишүүдөн пайда ала турган чекит. Корнелл университетинин маалымат илими бөлүмүнүн кызматкери Кристиан Данеску-Никулеску-Мизил: «Сиз интернетте биз троллдор деп атаган социопаттарды азчылык деп ойлошуңуз мүмкүн, алар мунун бардыгына зыян келтирет», - дейт. «Бирок биздин ишибизде биз чындыгында сиз жана мага окшогон карапайым адамдар антисоциалдык мамиле кыла аларын байкайбыз. Белгилүү бир убакыттын ичинде сиз да тролль боло аласыз. Жана бул укмуш."

Бул да кооптуу. Акыр-аягы, бул сиздин жакын социалдык тобуңузга таасир этет деп ойлойсузбу, сиз билбеген алыстагы бирөөнү таарынтыңыз. Данеску-Никулеску-Мизил онлайн макалалардын астындагы комментарий бөлүмдөрүн изилдейт. Ал троллинг үчүн эки негизги триггерди аныктайт: алмашуу контексти, башкача айтканда, башка колдонуучулардын жүрүм-туруму жана сиздин маанайыңыз. "Эгер сизде жаман күн болгон болсо, анда сиз ошол эле кырдаалда троллей башташы мүмкүн" дейт ал.

Данеску-Никулеску-Мизил маалыматтарды чогулткандан кийин, анын ичинде мурда троллинг кылган адамдардан, кимдир бирөө Интернетте орой мамиле жасай баштаганда 80% тактык менен алдын ала айткан алгоритмди курган. Бул, мисалы, жарыялоо убактысын кечиктирүүгө мүмкүндүк берет. Эгер адамдар бир нерсе жазуудан мурун эки жолу ойлонушу керек болсо, анда ал бир эле учурда бардыгы үчүн алмашуунун контекстин жакшыртат: сиз башка адамдардын өзүн жаман алып жүргөнүнө азыраак күбө болосуз, демек, өзүңүздүн туура эмес жүрүм-турумуңуз азыраак болот.

Жакшы жаңылык, көпчүлүгүбүз онлайнда кездешкен үрөй учурарлык жүрүм-турумга карабастан, көпчүлүк учурда биз жагымдуу жана кызматташтыкта баарлашабыз. Андан да, негиздүү моралдык кыжырдануу жек көрүүчү твиттерге каршы чыгууда пайдалуу. Жакында Улуу Британиянын Твиттердеги антисемитизм боюнча изилдөөсү антисемиттик твиттерди чакырган билдирүүлөр антисемиттик твиттерге караганда алда канча көп тараганын көрсөттү.

Данеску-Никулеску-Мизил белгилегендей, бизде жеке байланыш механизмдерибизди өркүндөтүү үчүн миңдеген жылдар болду, бирок социалдык медиа үчүн болгону 20 жыл.

Онлайн жүрүм-турумубуз өнүгүп жаткандыктан, биз онлайн талкууларды жеңилдетүү үчүн тымызын сигналдарды, мимикалардын санариптик эквиваленттерин жана башка дене белгилерин киргизе башташыбыз мүмкүн. Ал ортодо интернеттеги кемсинтүүлөр менен сабырдуулук менен күрөшүүгө кеңеш беребиз – бул сиздин күнөөңүз эмес.

Өч албаңыз, бирок кордогондорго тоскоол болуп, көңүл бурбаңыз же эгер сиз туура деп ойлосоңуз, аларга токтотууну айтыңыз. Үй-бүлөңүз же досторуңуз менен эмне болуп жаткандыгы жөнүндө сүйлөшүп, алардан сизге жардам сураңыз. Акырында, скриншотторду алып, көйгөйлөрдү социалдык тармактын техникалык колдоосуна билдириңиз, эгер алар физикалык коркунучтарды камтыса, полицияга кабарлаңыз.

Эгер биз билген социалдык медиа аман калса, бул платформаларда иштеген компаниялар өз алгоритмдерин башкарууну уланта бериши керек, балким, жүрүм-турум илимдерине таянып, бөлүнүүнүн ордуна кызматташууга, кыянаттыктын ордуна оң онлайн тажрыйбага таянышы керек. Бирок колдонуучулар катары биз да бул жаңы байланыш чөйрөсүнө ыңгайлашканды үйрөнө алабыз, натыйжада жемиштүү өз ара аракеттенүү онлайн жана оффлайн режиминде норма бойдон кала берет.